1. Mentions légales

Le site eSanou.com est exploité par Delphoma, une entreprise informatique officiellement enregistrée au Burkina Faso. Le siège social de Delphoma est situé à Banfora, dans la région des Cascades. Toute utilisation du site implique l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

2. Objet

eSanou.com propose un service de menu numérique sans contact pour les restaurants, accessible via un système d'abonnement mensuel ou annuel. Avant tout abonnement, une période d'évaluation est proposée. Les abonnements souscrits sont strictement non remboursables.

3. Accès au site et services

• L'accès au site nécessite une connexion Internet et un équipement compatible, à la charge exclusive de l'utilisateur.
• Le site est accessible 24h/24, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.

4. Paiements et abonnements

• Les paiements pour les abonnements peuvent être effectués via PayPal, LigdiCash, FedaPay, CinetPay, ou tout autre moyen de paiement local disponible.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation préalable par l'utilisateur avant l'échéance.

5. Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de son inscription ;
• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs ;
• Respecter les droits d'auteur et les lois applicables.

6. Limitation de responsabilité

Delphoma ne peut être tenue responsable :

• Des interruptions temporaires du service ;
• Des pertes ou dommages indirects liés à l'utilisation du site ;
• Des erreurs dues aux systèmes de paiement tiers.

7. Données personnelles

Les données collectées sur eSanou.com sont traitées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données au Burkina Faso.

8. Modification des CGU

Delphoma se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via le site.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit burkinabé. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux situés dans la juridiction du siège social de Delphoma.